WHO I AM

복잡한 정보와 경험은 명료하게.
고객이 상품을 쉽게 이해하고, 선택의 순간에 확신을 가질 수 있도록.
디자인하는 이상훈입니다.

I bring teams, user needs, and business goals together to build products people value.
I turn complex problems into simple experiences.

CASE STUDIES

T’Station.com UX Renewal & growth

타이어는 중요하지만, 대부분의 고객은 타이어를 잘 모른다.
그 간극을 이해하고, 데이터로 검증하며 더 나은 구매 경험을 만들어간 과정.

Focus

B2C 플랫폼, UX
Impact

208% 판매성장, 2배의 구매전환율 성장
Role

UX Lead / PO / UI / QA
Period

‘21 - ‘25

T’Station.com AI Commerce Launch

더 이상 타이어 쇼핑이 막막하지 않게.
고객이 확신을 가지고 구매할 수 있도록 AI 경험을 설계한 과정

Focus

AI, UX
Impact

고객센터 FAQ 40% 감소, 30% 구매전환 증가
Role

UX Lead / PO / UI / QA
Period

‘26. JANuary - JULy

T’Station Smart Guide

좋은 상담은 무엇에서 시작되는지 고민하고, 매장의 실제 업무 흐름 속에서
더 나은 서비스 경험을 만들어온 과정

Focus

B2B 고객 상담 플랫폼, UX
Impact

AI, 상담 패러다임의 변화
Role

UX Lead / PO / UI / QA
Period

‘25 October - ‘26. May

FOUNDATIONS

COMPLEX EXPERIENCES, MADE SIMPLE

사람들은 제품(Product)보다 먼저 브랜드를 경험한다.
다양한 산업의 복잡한 정보를 쉽고 직관적인 경험으로 바꾸며 다져온 디자인의 출발점.